Global Art Gifts Co., Ltd. häufig gestellte Fragen der Unternehmen

F1: Wie soll ich eine Bestellung starten?

A1:Die Bestellung ist einfach mit nur 3 Schritten:

1. Schicken Sie uns Ihre Bilder.
2. Geben Sie Ihre organisatorischen Angaben und alle speziellen Anweisungen an, einschließlich der Menge und Art des Artikels.
3. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden ein schriftliches Angebot und einen Nachweis Ihrer Zustimmung.

F2: Was ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

A2:Die MOQ beträgt 100 Stück. Wir akzeptieren jedoch kleinere Mengen, aber der Stückpreis wird aufgrund der Produktionskosten höher sein.

F3: Welche Dateiformate sind für die Einreichung von Kunstwerken verfügbar?

A3:Wir bevorzugen zeichnete Kunstwerke in Ai-, CDR-, PDF- oder STL-Formaten. Jedoch akzeptieren wir auch JPG-, EPS-, PNG-, PSD-, GIF-, PPT- und DOC-Dateien.

F4: Bieten Sie kostenlose Kunstdienstleistungen an?

A4:Bitte beachten Sie, dass bei mehr als drei Revisionen eine kleine Revisionsgebühr erhoben wird.

F5: Wie lange dauert es, bis man ein kundenspezifisches Kunstwerk erhält?

A5:In der Regel erhalten Sie Ihre maßgeschneiderten Bilder innerhalb von 3 Tagen, abhängig von ihrer Komplexität und der Arbeitsbelastung unseres Designteams.

F6: Wie lange dauert die Produktionszeit?

A6:

• Probenherstellung:Sieben bis zehn Tage.
• Vollproduktion:Ungefähr 20 Tage, bei größeren Bestellungen kann zusätzliche Zeit erforderlich sein.

F7: Kann ich eine Probe zur Überprüfung bekommen?

A7:Ja, wir können Ihnen eineKostenlosBitte beachten Sie, dass die Frachtkosten auf Ihre Kosten entstehen. Wenn Sie ein Expresskonto (DHL, FedEx, UPS) haben, geben Sie es bitte an.

F8: Akzeptieren Sie dringende Bestellungen?

A8:Ja, wir akzeptieren dringende Bestellungen, aber lassen Sie uns bitte 10 bis 15 Tage vor der Lieferung warten.

F9: Sind Sie eine Fabrik oder eine Handelsgesellschaft?

A9:Wir sind eine Fabrik mit einem eigenen Designteam.

F10: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A10:Wir akzeptieren TT, PayPal und Western Union.

F11: Welche Zahlungsbedingungen haben Sie?

A11:Für langfristige Kunden können wir 50% im Voraus und 50% vor der Lieferung anbieten.

F12: Bieten Sie eine Qualitätsgarantie an?

A12:Ja, wir überprüfen die Produkte vor dem Versand vollständig, und wenn nach der Lieferung defekte Produkte gefunden werden, bieten wir Ihnen eine Rückerstattung oder eine schnelle Neuauflage der Produkte an.

F13: Wenn ich neu bestelle, muss ich die Formengebühr erneut bezahlen?

A13:Nein, wir behalten Ihre Form für drei Jahre, während dieser Zeit müssen Sie keine Formgebühr für Neubestellungen desselben Designs zahlen.

F14: Kann die Formengebühr erstattet werden, wenn ich eine Bestellung erteile?

A14:Ja, die Formgebühr wird erstattet, wenn Ihre Bestellmenge 10.000 Stück erreicht.

F15: Wie schnell kann ich einen Preis für einen kundenspezifischen Artikel erhalten?

A15:Wenn alle Produktdetails klar sind, können wir Ihnen innerhalb von 30 Minuten bis 1 Stunde ein Angebot geben.

F16: Welche Garantie habe ich dafür, dass ich meine Bestellung erhalte?

A16:Global Art Gifts ist seit 2007 im Geschäft. Wir sind eine seriöse Fabrik mit einem starken Produktionsteam und werden von Disney und BSCI geprüft.einschließlich in den USA, Deutschland und Malaysia, um das Vertrauen in unsere langfristigen Geschäftsbeziehungen zu sichern.

F17: Wie bekomme ich die Nachverfolgungsnummer für meine versandte Bestellung?

A17:Wir geben Ihnen die Nachverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

F18: Kann ich mein eigenes Logo auf Produkten verwenden?

A18:Wir ermutigen die Kunden, ihr eigenes Logo zur Anpassung zur Verfügung zu stellen.

F19: Wie viele Plattierfarben sind erhältlich?

A19:Wir bieten eine große Auswahl an Plattierungsmöglichkeiten an, darunter Gold, Silber, Nickel, Schwarznickel, Antiquitätsgold, Satin Silber und 2-Tonen-Plattierung.

F20: Ist Expressversand die einzige Option?

A20:Nein, wir können kostengünstigere Versandmöglichkeiten erforschen.